রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

998bet-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — তা আমরা কড়া নিরাপত্তায় রাখি। এই পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করা হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছে দিতে…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়
998bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন ট্র্যাকিং ও প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য — তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। আপনার অধিকার ও তথ্য ব্যবহারের পরিধি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্দিষ্ট তথ্য ধরে রাখা হয়। মেয়াদ শেষে ডেটা নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। কিছু কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু থাকে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আমরা আপনার নম্বরে সতর্কবার্তা পাঠাই।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল বা ওয়ালেট তথ্য সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে পরিবর্তন কার্যকর হবে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়া — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। ঢাকাসহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করা যায়। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই এবং জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে আইনি সময়সীমা মেনে চলি।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন। আমাদের দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট ডেটার বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখুন এবং কিছু ক্ষেত্রে নিজেই আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা ও গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে প্রশ্ন করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেটের লেনদেন বিবরণ এবং ডিভাইস ও সেশন তথ্য সংগ্রহ করা হয় — মূলত নিরাপত্তা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য।

না, আপনার ওয়ালেট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, অন্য কোনো ক্ষেত্রে নয়।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে এই অধিকার প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠালে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

সেশন ট্র্যাকিং ও প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু অ্যাকাউন্ট সুবিধা সীমিত হতে পারে।

আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য কিছু সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। মেয়াদ শেষে ডেটা নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়। সঠিক মেয়াদ আপনার অঞ্চলের আইন ও লেনদেনের ধরনের উপর নির্ভর করে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের বিজ্ঞপ্তিতে জানাব। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যাবে।